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本年以来，亳州市谯城区翻新开展“四季菜单·暖心造访”行动，聚焦年度要点责任、季度中心任务和各人选藏关注的问题，分春夏秋冬四季科学成就问卷“菜单”，推动干部深刻下层、走村入户，“听民声、问民需、解民忧、暖人心”，买通干事各人的“临了一公里”，获得显著见效。

民之所呼 政之所向

位于谯城区谯陵社区的筛子市街，所辖面积约2.5万平米，东说念主口一万余东说念主，共有9条街巷，是当地老街巷的典型代表。这里路面窒碍、下水说念每每堵塞、环境脏乱差……由于基础设施较为逾期，邻近居民观念很大。60岁的董颖告诉记者，她们家照旧在这里住了二十多年，“畴昔这双方是砖路，到处都是垃圾，相等不好走，墙边草长多深，天热工夫蚊虫相等多，晚上都不敢带小孩外出玩。”

如今筛子市街路面整洁、下水说念引导，各人知足度高。东说念主民网记者 王晓飞摄

在一季度的深刻造访中，谯陵社区居民组长听到辖区居民的呼声热烈，便实时将这一问题进行上报。在谯城区政府的统筹下，这一问题被纳入片区雠校形势，工程涵盖路面、墙面、下水说念、监控等。形势自本年5月份开动以来，进展告成，目下照旧基本雠校完成。

全队球员们士气高昂而底气十足，在比赛中展现出强大的自信心，这是一股难以阻挡的力量，因为我们在巅峰73胜勇士身上也曾经看到过。

他在社媒上公开表示，锡安威廉森自从进入联盟以来出勤率并不是很好，近期又深陷桃色事件，现在球队已经有些厌倦锡安了。虽然到目前为止这仍不足以让锡安离开，但鹈鹕真的试图用他的交易价值调整球队阵容，在某种程度上，他们确实也想过交易锡安，他们已经探索过一些潜在的交易方案，评估过锡安的交易一价值。

“目下这水泥路六通四达，干净利索，没事就带小孩外出转转。从这一件事就能看出来政府是切切实实办实事，给咱老庶民责罚骨子问题。”董颖说。

筛子市街片区雠校恰是谯城区“四季菜单·暖心造访”责任深刻股东的一个缩影。记者从谯城区政府了解到，自该项责任开展以来，全区落魄积极上门入户集会各人诉求，从各人身边的民生“小事”“琐事”动手，效劳责罚各人的急难愁盼问题，争取为庶民提供家门口的优质干事。

访而不扰 责罚问题

在“四季菜单·暖心造访”责任股东过程中，谯城区按照就近就便原则，将全区276个村(社区)永别为5340个网格，网格员全部由城乡居民组长兼任，每别称网格员常态化策划100户傍边各人，构建直达“毛细血管”的干事网格体系，买通下层治理“主动脉”、流畅便民干事“微轮回”。问卷打算方面，选用老小妇孺都能听懂的各人话语，以“ABCD、是否、猛烈”等结构化选项反馈访谈内容，便于各人快速、正确邻接问卷内容，把战术宣传、信息摸排、问题集会等造成“唠家常”，带着情愫和温度与各人谈“家长里短”、话“衣食住行”。

责任主说念主员对谭将来家进行回拜。东说念主民网记者 王晓飞摄

按照条件，城乡居民组长对照“四季菜单”，每季度开展一次全粉饰上门造访或电话造访，将矛盾、费事、诉求排查发现机制前置于各人户内案头，愚弄大无数各人居家和夙夜优游时段入户造访，真确把战术干事送下去、把庶民诉求摸上来、把各人费事责罚掉。

“造访前作念好预约、亮明身份，造访时‘访而不扰’，每户造访时辰放胆在5分钟傍边。”谯城区委组织部副部长朱义军先容。

这么的造访受到了庶民的迎接，也利于快速灵验责罚问题，让各人受益匪浅。二季度造访中，魏岗镇谭楼村71岁的村民谭将来反馈，家里莳植的7亩杏果照旧熟谙，由于我方年岁较大且患有腹黑病，杏的销路是个难题。村党委在了解情况后，坐窝召开了专题会议，并依托村振兴公司发布关系信息，拓展销路。不到3天的时辰，村里就匡助老谭卖出了七千多斤杏果。五马镇五马村村民孙文立反馈镇上莫得各人失业文娱的场合，五马集老街南头、311国说念北侧一处位置闲置，冷落愚弄起来。五马镇党委通过造访调研后，将该闲置地纳入文化广场雠校形势，目下形势已完工。如今，文化广场成为隔壁各人的好行止，每天晚上不少东说念主到这里散播、跳广场舞、打羽毛球……

“四季菜单·暖心造访”责任开展以来，像这么“解民忧、暖人心”的事例不堪胪列。谯城区民政局党组通告、局长曹磊暗意，他们既是这项责任的实行者，更是这项责任的受益者。“畴昔，各人通过信访渠说念反馈社会挽回等问题较多，每年约莫几百件信访件，自该项责任开展以来，2023年上半年全区仅16件。”

一网共治 便民利民

记者从谯城区一网共治干事经管中心了解到，为健全责任机制，更好地将各人反馈的问题长入纳网、分流交办，该区开荒了“民生呼应·接诉即办”微信小尺度，推出“民声呼应”线上投诉二维码，各人既能通过城乡居民组长“线下”迎面反馈问题，又能通过小尺度、二维码“线上”实时反馈问题。谯城区数据资源局副局长郁晓晴先容，区“一网共治”中心推崇大数据平台上风，对各人反馈的问题进行长入集会、长入分析、长入叮嘱、逐级流转，完毕造访内容一键录入、万般问题一网通办、责任督导线上进行、数据分析自动导出。

责任主说念主员展示“四季菜单·暖心造访”手机小尺度。东说念主民网记者 王晓飞摄

同期，建设接诉即办闭环经管机制，对各人反馈的问题一盯到底，督促办理单元照章分类、梯次股东、提级办理，直至责罚到位。此外，建设“不知足清单”，关于各人不知足的问题紧盯不放，实时紧进评估最新办理恶果，作念到件件有落实、事事有复书。

在该项责任开展过程中，谯城区还组织安徽大学社会与政事学院议论东说念主员与城乡居民组长通盘，全历程参与暖心造访各行动责任，携带开展业务培训、造访访谈、问题处置等，对造访干事进行优化升迁。建设捕快议论机制，借助“一网共治”大数据平台，精确分析研判各人反馈问题，针对反馈围聚、具有代表性的问题，组织关系职能部门开展专题捕快议论，构建“一类”事责罚模子，从战术、轨制、机制层面补皆党委政府照章履职的不及和短板，由点及面出台一揽子惠民战术，灵验升迁下层治理的细致化、集约化、法治化水平。

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据统计，2023年上半年，全区暖心造访集会各限制问题及冷落14442件，全部办理回应，初度全粉饰回拜知足度98%以上，追踪办理后回拜知足度达99.82%；全区信访总量同比下落75.7%、知足度同比提高28.8%，惠及各人102.6万余东说念主次。

民生之事无小事，一枝一叶总关情。千里甸甸的数字背后，是雄壮党员干部用心全意为东说念主民干事的天真体现。这份由谯城区提供的答卷bet3652com官方亚洲版，有劲推动党员干部构建起纵贯下层、直达各人家门口的民声呼应快速通说念，完毕各人责任变“被迫”为主动、干事方式变“零星”为“系统”、问题办理变“缓解”为“根治”。(王晓飞)